为进一步加强与服务对象的联系和沟通,切实掌握港航企业所需所求,促进引航工作不断提升,12月26日,海南省船舶引航站召开2024年服务对象座谈会。
会上,海南省船舶引航站支部书记、站长林山介绍了引航站的基本情况和近年来在引航安全、服务提升等方面取得的显著成效。与会代表们充分肯定了引航站长期以来提供的优质引航服务,尤其是在台风“摩羯”期间引航站不畏困难、勇于担当,助力企业复工复产表示由衷感谢,并提出相关建议意见。站长林山就提出的问题进行一一解答,共同探索引航服务新路径。
企业代表送锦旗
下一步,引航站将把企业意见建议整改提升纳入近期重点工作中,作为今后优化营商环境,提升引航服务能力工作指引。同时,不断丰富与企业沟通渠道,增强主动沟通力度,及时了解企业的所需所盼,为企业提供优质高效的引航服务。
作为保障海上交通安全和提升港口运营效率的重要力量,引航站积极融入和服务海南自由贸易港建设。2024年,引航站攻坚克难,创新引航服务,当好服务港航引航先锋,共安全引领船舶4628艘次,实现安全引航零事故,为海南自由贸易港建设海上物资的高效运转和国际物流供应链的畅通保驾护航。