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聚合打车平台共同发布行业自律倡议
发布时间:2020-11-09


近日,中国出租汽车暨汽车租赁协会与主要聚合打车平台共同发布《聚合平台联合倡议书》(简称《倡议》),从严格经营资质审核、保障司乘人员权益、维护公平竞争环境、加强行业共商共治等方面,强化行业自律,规范企业经营行为。高德、美团、滴滴、携程、哈啰等平台企业代表出席发布仪式并共同签约。

  根据《倡议》内容,聚合打车平台将加强对接入服务的网约车平台公司的资质审核,督促指导接入服务的网约车平台公司加强对网约车车辆和驾驶员的合规审查,及时清退不合规车辆和人员。从保障司乘人员权益角度出发,聚合打车平台将与接入服务的网约车平台公司协商并建立首问负责和先行赔付制度,及时受理并妥善处理乘客和司机投诉,承担乘客人身安全事故和财产损失的相应责任。

  《倡议》提出,聚合打车平台应始终坚持信息发布、交易撮合等服务平台定位,不对接入服务的网约车平台公司交易经营行为进行不合理限制,不以盈利为目的干涉和介入网约车平台公司派单。同时,《倡议》鼓励聚合打车平台积极履行社会责任,参与出租汽车行业治理,加强行业自律,共同维护良好市场秩序。

  与会聚合打车平台企业代表一致表示,各公司将积极响应和践行《倡议》内容,发动中小型网约车平台企业,加强自律,规范经营,保障司乘权益,推动网约车行业规范健康发展。
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