2019年12月20日上午,全省海上旅游客运服务质量评级结果通报会顺利闭幕,我省2019年度全省海上客运企业服务标准评级工作圆满收官。
2019年的全省海上客运企业服务标准评级,是新修订的《海上旅游客运服务质量规范》(DB 46/T306-2019)地方标准发布以来开展的第一次评级工作。本次评级共对来自海口、三亚、琼海、陵水的海南红树林旅游股份有限公司、海南祥隆船务有限公司、琼海市博鳌水城旅业有限公司、海南分界洲旅游股份有限公司、海南亚龙湾海底世界旅游有限公司、海南寰海旅业发展有限公司、三亚亚龙湾热带海岸公园管理有限公司、三亚星华旅游开发有限公司、三亚大东海经营管理有限公司、海南航程旅游发展有限公司、三亚海岛乐船务有限公司、三亚扬帆游艇俱乐部有限公司等12家企业进行评级。其中,海南祥隆船务有限公司、三亚大东海经营管理有限公司、海南寰海旅业发展有限公司3家公司为首次参与评级工作。
2019年新修订的《规范》结合近年我省海上旅游发展实际,对规模不同、运营模式不同的海上旅游客运企业设定了不同的评分标准,评分体系更加科学,将有助于指导有关企业进一步提升服务质量和水平。(通讯员 钟保任)