本网讯(吴坤道)2022年12月7日,市民赵哲将一面印有“疫情无情,人间有爱”的锦旗送到省公路管理局,用朴素真挚的方式,表达了自己对海南公路人高效、暖心服务的感谢。
据悉,8月份海南突发疫情,赵哲、刘杰等8名司乘人员因受疫情防控和交通管制影响,从8月6日起,滞留在海南环岛高速东线陵水服务区(右幅)长达18天。由于缺乏生活物资,基本生活无法得到相应保障,他们十分焦急,却也不知所措。“8月13日,当看到海南省公路管理局在服务区开展“暖心路途”服务活动的消息时,我像看到救命稻草一样,想都没想,立即向服务区现场的志愿者寻求帮助。”市民赵哲说道。接到求助信息后,我局高度重视,迅速联系解决,通过多方协调,安排陵水服务区为滞留的8名司乘人员提供帮助。在此期间,服务区工作人员热心为他们提供休息的空调房间、电源,代买生活用品,每天还会引导他们到核酸采样点做核酸,为他们在高速公路上滞留期间带去家的温暖。
锦旗虽小,却凝聚了群众无限的真情,更是群众对海南公路工作的认可。一直以来,海南公路管理局坚持“人民交通为人民,养好公路为人民”的发展理念,牢记初心使命,强化为民情怀,凝心聚力,不断提升公路通行服务水平,积极打造人民满意公路,以实际行动践行为民服务宗旨,为海南自贸港建设贡献公路力量。