为进一步提升旅客服务体验，增强港口服务水平，省交通运输厅加强对港航部门的指导力度。海峡股份新海轮渡以“清晰性、可见性、美观性、标准性、实用性”的使用原则，不断优化新海港客运综合枢纽标识标牌展现形式及设计标准，共优化了677块标识标牌，提高了车客通行效率，为司机和旅客打造一个规范的港口通行空间说明书。

据介绍，近期新海港客运综合枢纽高架桥新增多个道路标识标牌，对过海客户进行精准分类，通过简明易懂的文字信息标识，清晰指引出“小车进港”、“停车楼”、“滨海大道方向”、“落客区”等区域的交通路线，引导司机旅客迅速分辨目的地方向。此路段的标识标牌均采用交通使用标准的反光材质，即使车辆在夜间行驶依然清晰可见，为司机旅客出行安全提供保障。在途经新海港客运综合枢纽的G15沈海高速与海秀快速路上，4公里范围内增加抵港距离提示牌，提高过海司机驾驶预判性，将港外主干道与新海港之间的线路精准连接。

导视升级

除了对站外标识标牌进行优化，海峡股份新海轮渡还通过收集和测试旅客最佳视角，分析新海港客运综合枢纽站内的旅客交通换乘主要行进方向，在原有标识标牌基础上调整优化展现形式，最终选择在通行动线主要点位的立柱上，增加醒目的指引标识，可以让旅客根据自己的需求选择合适的交通方式，为旅客出行提供了极大的便利。而在站内集散区域，设置了综合性指引标识，能够为旅客提供空间动线的清晰指引。指引标识采用铝型材镂空烤漆发光灯箱材质，增大展示面积，使标识更加符合空间实用性，提高旅客的通行效率。

下一步，海峡股份新海轮渡将按照“海南省交通运输领域公共场所服务提升攻坚行动”的有关要求，持续精进港口服务的每一个细节，持续对港区内交通标识标牌进行优化升级，提高港口作业效率，实现车客快进快出的高效集散。